【題目】
一項工作本來由同事去做,而同事出去有另外的任務(wù)了,領(lǐng)導安排你接替同事的工作,同事回來后對你的工作不滿意,你該怎么辦?
【試題類別】
人際交往類
【參考解析】
工作中是不可能一帆風順的,總會遇到各種各樣的問題,關(guān)鍵是我們采取什么樣的態(tài)度來解決問題。一項工作本來由同事去做,而同事出去有另外的任務(wù)了,領(lǐng)導安排我接替同事的工作,同事回來后對我的工作不滿意。如果遇到這種情況,我可能會覺得有點尷尬與為難,但我不會讓這種情緒停留的太久,我會很快的把注意轉(zhuǎn)移到為什么會出現(xiàn)這種情況的原因上來。
第一,可能由于我不熟悉這份工作,可能做的不夠完美。因此同事不是很滿意。是可以理解的,一切為了把工作做好。我會向同事道歉,自己沒有妥善解決好問題。
第二,在了解同事為什么不滿意之后,仔細分析原因,學會處理這種工作的方法。如果還能補救,我會協(xié)助同事把工作更好的完成好。并報告領(lǐng)導,在該同事的引導下圓滿完成了這個工作。
第三,在事后方便的時候,在約同事喝茶或者吃飯,解釋一下這個問題,希望同事能夠諒解我不擅長這份工作的苦衷。相信同事能夠了解當時的狀況給我諒解,并能以后促進我們關(guān)系的和諧。
最后,在以后的工作中,我一定要更注意多與同事溝通交流,不僅在工作上互相幫助,也在工作之余多交流感情,成為朋友。如果以后再遇到類似的情況,我一定在工作之前就與同事交流,避免類似情況再次發(fā)生。
